Hilfe & FAQ
Antworten, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Begriffe rund um Marktplatz, Vorbestellung, Bestellung/Chat und Anbieter‑Cockpit.
Kaufen
- Im Marktplatz suchen/filtern (Rasse, Begattung, Preis).
- Angebot öffnen und Menge wählen.
- Lieferoption auswählen (Versand/Abholung) und Nachricht (optional) an den Anbieter schreiben.
- Bestellen (oder Vorbestellen) – danach läuft alles über Status + Chat.
Hinweis: Es gibt nur Festpreise (keine Auktionen).
Achte besonders auf:
- Rasse und Begattungsart
- Verfügbar (Menge)
- Falls vorhanden: Vorbestellbar und Abholung/Lieferung ab … (Verfügbarkeitsdatum)
- Liefer-/Zahlungsoptionen (stehen beim Anbieter)
Vorbestellen (Reservieren)
Einige Angebote haben ein Verfügbarkeitsdatum. Liegt es in der Zukunft, kannst du die Königinnen bereits
vorbestellen (reservieren) – der Button heisst dann „Vorbestellen (Reservieren)“. Abholung/Lieferung ist dann frühestens ab diesem Datum möglich.
Du erstellst eine Bestellung, bevor die Königinnen sofort verfügbar sind.
Der Anbieter kann die Bestellung annehmen – damit ist die gewünschte Menge für dich reserviert.
Versand/Abholung, Termin und Zahlung werden danach im Order‑Chat vereinbart.
Eine Königin ist sofort verfügbar, wenn:
- kein Verfügbarkeitsdatum erfasst wurde, oder
- das Verfügbarkeitsdatum heute oder in der Vergangenheit liegt.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt ausserhalb der Plattform direkt zwischen Käufer und Anbieter (z.B. TWINT/Überweisung/Bar).
Die Plattform unterstützt die Abwicklung mit Status und Chat pro Order.
Lieferung/Abholung
Jede Züchterin / jeder Züchter kann im Profil Lieferoptionen hinterlegen.
Beim Bestellen wählst du eine Option – diese steuert, welche Adresse im Prozess freigegeben wird.
Termin/Versanddetails klärt ihr im Order‑Chat.
Bestellstatus & Chat
Typischer Ablauf:
Erstellt
→
Angenommen
→
Abgeschlossen
(oder
Storniert
)
Wichtig: Nach „Angenommen“ ist die Menge beim Anbieter reserviert.
Pro Bestellung gibt es genau eine Konversation. Nutze den Chat für:
- Termin/Übergabe oder Versanddetails
- Zahlungsabstimmung (z.B. TWINT/Überweisung)
- Rückfragen zur Abwicklung
Für Anbieter
Eine kompakte Übersicht zu Einstieg, Gratis-/Startguthaben, Saisonpass, Upgrade und Abwicklung findest du auf
Für Anbieter.
Registriere dich und aktiviere den Anbieter‑Status.
Danach kannst du im Züchter‑Cockpit Angebote erstellen, Bestellungen abwickeln und deinen Saisonpass verwalten.
- Neue Konten können direkt als Anbieter registriert werden.
- Bestehende Konten lassen sich später im Profil erweitern.
- Die öffentliche Übersicht Für Anbieter fasst Startguthaben, Pakete und Abwicklung kompakt zusammen.
Beim Erstellen/Bearbeiten eines Angebots kannst du optional „Verfügbar ab“ setzen.
Damit wird das Angebot im Marktplatz als Vorbestellbar gekennzeichnet (Abholung/Lieferung ab Datum).
- Kein Datum / Datum <= heute: sofort verfügbar (Button „Bestellen“).
- Datum in der Zukunft: vorbestellbar (Badge „Vorbestellbar“, Button „Vorbestellen (Reservieren)“, Abholung/Lieferung ab Datum).
Verkäufe werden über einen Saisonpass gesteuert:
- 1 Königin = 1 Unit
- Bei angenommener Bestellung werden Units reserviert.
- Bei abgeschlossener Bestellung werden Units definitiv verbraucht.
- Eine Saison entspricht dem Kalenderjahr; Rest‑Units verfallen am Saisonende.
- Ein Upgrade auf ein höheres Paket ist innerhalb der Saison möglich; ein Downgrade nicht.
Die aktuelle Paketübersicht findest du auf Für Anbieter.
FAQ
Warum sehe ich „Vorbestellen (Reservieren)“?
Der Anbieter hat ein Verfügbarkeitsdatum in der Zukunft gesetzt. Du kannst die Menge bereits reservieren.
Das genaue Datum siehst du im Angebot als „Abholung/Lieferung ab …“.
Kann ich mehrere Königinnen gleichzeitig bestellen?
Ja. In der Detailansicht kannst du die Menge wählen. Eine Bestellung kann mehrere Königinnen desselben Angebots enthalten.
Gibt es Auktionen oder Preisverhandlungen?
Nein. Die Königinnenbörse arbeitet mit Festpreisen.